Fique a saber mais sobre a solução ALÔ by Fidelidade.
Uma solução inovadora que lhe permite estar perto e cuidar de quem mais gosta.
AVISO Demonstrações suspensas devido à atual pandemia. Será contactado/a assim que possível.
O ALÔ by Fidelidade é uma solução que combina um tablet e uma aplicação, com internet incluída, que facilita a comunicação entre a família através de um software simplificado, desenvolvido à medida.
ALÔ by Fidelidade, a solução que lhe permite estar perto de quem mais ama.
O software e o hardware do tablet ALÔ foi desenhado tendo em conta as necessidades específicas do segmento sénior
Aceder a uma vasta galeria de músicas e filmes.
Partilhar de fotografias com a família e amigos.
Fazer videochamadas e chamadas de voz para família e amigos com um simples toque num botão.
Jogar jogos interativos que simultaneamente promovem estimulo cognitivo.
Simples. Cómodo. Divertido.
Não importa a história, o que importa é que a conte, para isso precisa de estar ligado a toda a família. O Alô possibilita um acesso a chamadas de voz e/ou vídeo e a partilha de fotografias de uma forma fácil e intuitiva.
Para quem não gosta de perder nem a feijões, animamos as manhãs, as tardes e as noites com acesso a jogos, músicas, vídeos e câmara fotográfica.
Em todos os momentos, a sua família irá estar acompanhada. Sempre e quando for preciso, estaremos prontos para ajudar através dos nossos serviços de assistência, na vertente pessoal, médica, ao lar e/ou apoio ao Cuidador.
Acompanhamos a sua família em todos os momentos. Sempre e quando for preciso, estaremos disponíveis para ajudar e promover a prestação dos serviços de apoio que necessita.
Acesso a um conjunto de serviços para o lar prestados por profissionais qualificados.
Aconselhamento e acompanhamento médico, à distância ou através de consulta domiciliária.
Acesso a um conjunto de serviços de carácter pessoal, incluindo cuidados pessoais e outros serviços especializados que sejam necessários.
Acompanhamento nos atos médicos e apoio nas atividades diárias, sempre que seja necessário.
Avó Maria Lima
Lisboa
O Alô by Fidelidade é uma solução tecnológica que, recorrendo à utilização de um tablet e de uma app, combina a tecnologia com a prestação de serviços e assim dá resposta a três das necessidades identificadas como mais preponderantes no segmento sénior, nomeadamente:
Com a nossa experiência e inspirados na sua confiança, inovamos no desenvolvimento de soluções para protegê-lo a si e à sua família. Com o Alô by Fidelidade poderá estar mais perto, mesmo estando longe e pedir serviços de assistência.
A infoexclusão e o isolamento social são dois dos grandes problemas que afetam a população idosa em Portugal. Neste sentido, a Fidelidade desenvolveu o projeto ALÔ by Fidelidade em parceria com a siosLIFE. A tecnologia da siosLIFE tem como missão a inclusão social e tecnológica dos seniores tornando esta parceria ainda mais relevante. O software siosLIFE foi sujeito e inúmeros testes de usabilidade e está, atualmente, adaptado às necessidades dos seniores permitindo, simultaneamente, ao cuidador a personalização das definições de acordo com as condições e características do utilizador. O software está desenhado para que haja um constante reforço positivo em todas as atividades, bem como estímulos cognitivos específicos para as várias dimensões do desenvolvimento humano. Todas estas funcionalidades estão disponíveis através de um interface extremamente intuitivo e cativante.
Sim, pode. O ALÔ by Fidelidade inclui um cartão de dados móveis, da Altice (MEO), para que possa ter acesso à internet mesmo sem redes Wi-Fi disponíveis.
No entanto, poderá sempre configurar uma rede Wi-Fi no tablet em qualquer momento.
Não, o tablet é emprestado pela Fidelidade aos Clientes que subscrevem o seguro ALÔ, durante a vigência do contrato de seguro.
O envio do tablet está sujeito à assinatura de um Contrato de Comodato que regula o empréstimo.
Não existe nenhum custo associado à entrega do equipamento, quer no momento da subscrição, quer se trate de uma substituição ou recolha do equipamento por cancelamento da apólice. Os custos logísticos estão a cargo da Fidelidade.
Sim, no momento de subscrição da apólice deverá indicar a morada para expedição do tablet.
O tablet poderá ser entregue em qualquer morada indicada, em Portugal, sendo a sua entrega garantida num período entre 1 a 5 dias úteis.
Caso tenha algum problema com o tablet deverá entrar em contacto com o Apoio ao Cliente para informar e dar início ao processo de substituição.
Se o dano não for causado por má utilização, o tablet será substituído sem quaisquer custos para o Cliente.
O Seguro ALÔ inclui uma cobertura de Acidentes Pessoais e acesso a Serviços de Assistência.
O produto não tem limite de idade nem exclusão de doenças pré-existentes, diferenciando-se dos restantes produtos disponíveis para seniores.
